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债务追收

收账过程中的注意细节

  发布时间:2016-05-29  浏览:498

成都收账公司为你总结:在收过中,需要注意的细节,更有利于快速收回账款。
  第一、冷静
  是否冷静体现在各个方面。比如:口齿含混、口吃、声音微弱、长时间不说话、言语过激等;形体方面的。比如:手足无措、下意识动作、不敢正视债务人、身体僵硬、脸红等;思维方面。比如:思维混乱、健忘等。原因估计是经验欠缺、被债务人控制或准备不足。
  第二、自信
  学会必须坚守的原则,但可作适当的变动。
    无论债务人提出什么条件,收账人员的第一反应都是“让我考虑考虑”。于是,债务人的要求越来越多,收账人员步步后退,直至最后退出债务人的大门。
  第三、坚持
  学习锻炼自己的意志,告诫自己,只要自己再坚持下去,一定能够取得效果,其实债务人也十分畏惧。有的收账人员意志脆弱,一旦债务人态度强硬,马上产生畏惧心理,匆匆与债务人交涉两句就返回交差了,再也不过问这个案子。
  
  第四、判断力
  向有经验的收账人员学习。。把没有原则的承诺当作灵活,把本来可以灵活的当作原则,使简单案件复杂化。
  第五、缺少风度
  改变收账人员自己的生活方式,注重自身形象和举止,在债务人面前表现出良好的风度。收账人员衣着随便、鞋发脏乱、面容憔悴、坐立失态、不注意公德,这是缺乏教养的表现,也必然得不到债务人的尊重。


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