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婚托”造假欺骗客户 你还相信婚恋网站吗?

成都调查公司  发布时间:2016-06-07  浏览:513

婚恋网站是原意就是专为谈婚论嫁的男男女女搭建的社交平台。婚恋网站的建立方便了未婚人士谈情说爱,使得大量的适龄的青年甚至大龄人士足不出户就可以向自己喜欢的人生发出爱情邀请,借助婚恋网站平台谈情说爱直至谈婚论嫁。但如今婚恋网站乱象横生,“婚托”造假欺骗客户的现象比比皆是,引发了诚信危机。

今年2月起,国家网信办牵头,公安部、工信部、民政部、全国妇联等部门联合开展“婚恋网站严重违规失信”专项整治工作,4个月已依法关闭128家严重违规失信婚恋网站,通过约谈等方式责令20余家网站整改或停网整顿。

近年来,婚恋网站乱象横生,引发诚信危机。对此,日前记者采访了深圳几位征婚者和“业内人士”,获知了详细内幕。

会员诉遭遇:

    钱越交越多 服务越来越差

    在南山区工作的张小姐是个漂亮时尚的白领,自己收入不错,由于圈子小、家里又催得紧,她便在A婚恋网站注册相亲。“一开始我只是免费会员,注册不久就收到好多私信,但网站提示只有付费会员才能看,我就交了钱,可之后又没私信了,我怀疑之前的那些是系统机器人发送的。”据张小姐描述,成为付费会员后,“红娘”又怂恿她购买了半年28800元的线下VIP“套餐”,但半年过去,张小姐只见到了三个相亲对象,且觉得均与自己的要求不符。相亲未果的张小姐找到A网站要求退费,这时“红娘”称可以延长服务,紧接着很快给张小姐安排了几位“条件很好”的男士见面。张小姐说,这些男士据称有“海归”、商人、官二代,但见过一次面后就都不联系了。张小姐怀疑,“红娘”为了不退费而安排了“婚托”打发她。

在航空公司做空姐的李小姐则遇到过更“极品”的事。她通过B婚恋网站认识了一位优质男士,以为经过网站审核的资料真实可信,但过后却偶然发现,对方已婚并有小孩,自己差点在不知情的情况下沦为“小三”。

    “婚托”讲述:

    资料造假好拿提成

    家住宝安区的于先生曾在知名的C网站做过 “婚托”。他说,他的同学董小姐是C网站的“红娘”,自己是受她委托“帮忙”的。“她说她有个难缠的客户,要我帮忙冒充相亲者帮她解决。客户是预付费并且按见面次数扣费的,安排不到人见面就无法扣费,‘红娘’就拿不到分成。”据于先生讲,每安排一次见面,会员就要被扣费几千块,这还只是普通会员的价格。“红娘”会依照客户的需求修改“婚托”的资料,会员一般都是冲着结婚来的,也想赢得对方的好感,不会上来就要求查看。万一坚持要查,“婚托”就假装生气,以“连起码的信任都没有”等理由施压。

    于先生说,有的“婚托”为了牟利,会同时充当“饭托”、“酒托”、“茶托”,与一些商家串通,诱导会员消费,从而拿到另一部分提成。

    网友“szpmghy3130”则讲述了一个“被婚托”的例子。“朋友一个五十多岁的大姐,身材高挑、气质出众,在深圳找到一份婚介机构接待员的工作,每天为来访的老年男性顾客端茶倒水,偶尔聊天,干了几天她发现不对劲,顾客们都和她聊一些暧昧或是关于结婚的话题。”原来这位大姐在不明就里的情况下充当了“婚托”。

内部员工揭秘:

    “实名”是虚 钱是主导

    于先生帮忙记者联系上了董小姐,此时董小姐已从C网站离职,她向记者介绍了更详细的内幕。

    据董小姐说,“红娘”的收入来自会员,“会员花得越多,我们就赚得越多。”董小姐说,“花钱越多的会员,就具有越高的权限。见面是我们来撮合安排的,不是想见谁就能见谁的,所以‘红娘’也会诱导会员进行‘升级’。”据了解,C网站的普通级别会员半年的费用是1.5万元,且每个月只能安排一次见面,高级会员付费没有上限,公司只提供一个基础的价格指导,具体的定价权在“红娘”手里。董小姐说,“实名制”有时形同虚设,“红娘”为了拿到更多提成,安排“婚托”给会员假相亲,是常有的事儿。“都是为了生存,说到底还不是公司睁一只眼闭一只眼。”

    董小姐说,像C网站这类比较知名的网婚恋站,已在各地开设了分公司,基本都由私人承包,一个地方还不止一家,交一笔品牌使用费就可以“加盟”了。至于是否有相应的管理机制来约束这些分公司,董小姐说:“有是有,但是你懂的……”

    律师说法:

    加强行业自律和管理惩罚力度

    层出不穷的事例折射出婚恋网站的乱象:弄虚作假、诱导消费,有的还提供“婚托”帮助用户“假结婚”买房,甚至沦为一夜情、性交易和诈骗犯罪的平台。

深圳市消委会的数据显示,2013年和2014年,深圳市、区消委会共受理婚介类投诉数量分别为165宗和185宗,而一家社会调查中心的一项调查显示,16.7%的受访者曾在婚恋网站上受骗。谈及婚恋网站乱象横生的根源,广东瑞科律师事务所的张律师表示,首先是用户没有足够的防范意识,其次是监管和惩罚的力度不够,而最重要的是行业缺少自律,追求利益最大化。

    “征婚者由于大龄、急于结婚但圈子小等原因,过度依赖和信任婚恋网站,忽略了网络相亲可能存在的陷阱和猫腻,为了快点找到心仪对象,宁可多花钱,而婚恋网站正好抓住了征婚者的这个心理。”张律师说,“有的网站管理混乱松懈,‘实名制’规定和管理条文都成为一纸空文,为了追求利益最大化,不惜欺骗用户,徘徊在违规违法边缘。”

正因如此,有关部门此次重拳惩治婚恋网站违规乱象。而仅仅依靠整顿,无法从根本上改变现状,只有加强行业自律,才能根除这以“爱”为名的谎言。

    张律师说,如果婚恋网站、商家与婚托合谋、串通欺诈征婚者,可共同构成诈骗罪,应同时追究双方的民事或刑事责任。公众若发现婚恋网站的严重违规失信行为,可拨打举报电话12377进行举报。

 

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