在市场经济中，工商行政管理部门（工商局）扮演着监管市场秩序、保护消费者权益和维护公平竞争的重要角色，调查取证是工商局履行职责的关键环节，它涉及到对违法违规行为的发现、调查和证据收集，以下是对工商局调查取证的程序、方法与法律依据的详细阐述。
一、调查取证的程序
1、立案阶段
立案决定：工商局在接到举报、投诉或在日常监管中发现违法违规行为时，决定是否立案。
立案通知：一旦决定立案，工商局将通知相关当事人。
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2、调查阶段
调查准备：确定调查人员，制定调查计划。
现场调查：调查人员到现场进行实地勘查，收集证据。
询问当事人：对涉嫌违法的当事人进行询问，了解情况。
收集证据：包括书证、物证、视听资料、电子数据等。
3、证据固定阶段
证据保全：对可能灭失或难以取得的证据进行保全。
证据鉴定：对需要鉴定的证据进行专业鉴定。
4、调查终结阶段
调查报告：调查人员撰写调查报告，总结调查结果。
案件讨论：工商局内部对案件进行讨论，决定是否移送司法机关。
5、行政处罚阶段
处罚决定：根据调查结果，决定是否给予行政处罚。
处罚执行：执行行政处罚决定。
6、后续监督阶段
监督执行：监督被处罚者执行处罚决定。
后续检查：对被处罚者进行后续检查，确保不再发生违法行为。
二、调查取证的方法
1、现场勘查：调查人员到现场进行实地勘查，记录现场情况，拍摄照片或视频。
2、询问：对当事人、证人进行询问，了解案件的详细情况。
3、调取书证：收集与案件相关的书面材料，如合同、发票、账本等。
4、物证收集：收集与案件相关的实物证据，如假冒伪劣商品、违法生产设备等。
5、电子数据取证：收集电子设备中的信息，如电子邮件、聊天记录、交易记录等。
6、审计：对涉嫌违法的企业的财务状况进行审计，查找违法线索。
7、鉴定：对证据进行专业鉴定，如产品质量鉴定、价格鉴定等。
8、监控录像：调取监控录像，作为证据的一部分。
9、网络取证：通过网络技术手段收集电子证据。
三、法律依据
1、《中华人民共和国行政处罚法》：规定了行政处罚的基本原则、程序和方法。
2、《中华人民共和国行政强制法》：规定了行政强制措施的实施程序。
3、《中华人民共和国反不正当竞争法》：规定了不正当竞争行为的界定和处罚。
4、《中华人民共和国消费者权益保护法》：规定了保护消费者权益的相关规定。
5、《中华人民共和国产品质量法》：规定了产品质量监管的相关规定。
6、《中华人民共和国商标法》：规定了商标侵权的界定和处罚。
7、《中华人民共和国公司法》：规定了公司注册、经营等方面的法律规定。
8、《中华人民共和国广告法》：规定了广告发布和监管的相关规定。
9、《中华人民共和国电子商务法》：规定了电子商务活动中的法律规范。
10、地方性法规和规章：根据各地实际情况制定的相关法规和规章。
四、注意事项
1、合法性原则：调查取证必须依法进行，不得侵犯公民和法人的合法权益。
2、全面性原则：调查取证要全面、客观，不得片面或主观。
3、及时性原则：调查取证要及时进行，以免证据灭失。
4、保密性原则：调查取证过程中涉及的商业秘密和个人隐私要严格保密。
5、公正性原则：调查取证要公正、公平，不得偏袒任何一方。
6、有效性原则：调查取证要确保证据的有效性，能够作为定案的依据。
五、结语
工商局的调查取证工作是确保市场秩序、保护消费者权益和维护公平竞争的重要手段，通过合法、全面、及时、保密、公正和有效的调查取证，工商局能够有效地打击违法违规行为，促进市场经济的健康发展，调查取证工作也需要不断适应市场变化，提高技术手段，加强法律法规的学习和应用，以更好地服务于市场经济的监管。
